Varias salas no significa varios restaurantes
Un local puede tener comedor, terraza y privado dentro del mismo servicio. Varios locales añaden otras necesidades: permisos, datos y coordinación entre establecimientos. No deduzcas soporte multi-local a partir de un selector de salas. Confirma ambos alcances por separado con tu proveedor.
Define capacidad real y combinaciones
Lista las mesas por zona, sus plazas y las uniones que se pueden montar. Seis sillas libres repartidas no garantizan una mesa para seis. Anota restricciones de paso, preparación y duración. Define si el cliente elige zona o si la asigna el equipo y cómo se comunican las condiciones.
Prueba una terraza que debe cerrar
Crea reservas de ejemplo, cierra la zona y comprueba nuevas solicitudes y reservas existentes. Decide quién contacta con los clientes afectados y cómo se valida capacidad interior. No prometas traslado automático ni protección frente a doble reserva sin comprobar ese flujo en tu cuenta.
Mover una reserva exige revisar la siguiente llegada
Al trasladar un grupo, verifica personas, hora, zona, mesas combinadas y siguiente turno de destino. Comprueba que el equipo vea el mismo estado y que los permisos impidan cambios no autorizados. Documenta la diferencia entre mesa libre ahora y disponible durante toda la reserva.
Qué puedes comprobar en Snaptable
El plano 2D permite crear salas o zonas y colocar mesas con identificación y capacidad. La vista 3D utiliza esa distribución y puede representar estados y actividad de agentes; los personajes decorativos no son seguimiento del personal. La captura inferior muestra el producto y la demo utiliza datos de ejemplo. Confirma el número de zonas y reglas disponibles en el plan antes de abrir reservas.
Preguntas para llevar a la demostración
¿Cuántas zonas permite el plan? ¿Se puede cerrar una zona por fecha y turno? ¿Cómo se trasladan las reservas afectadas? ¿El cliente puede elegir sala? ¿Qué ocurre al unir mesas? ¿Quién puede modificar el plano? Guarda las respuestas y repite la prueba con los usuarios del local.
Llévalo al próximo servicio
- Dibuja interior, terraza y privado con mesas válidas.
- Define responsables, capacidad y elección de zona.
- Prueba cierre y reapertura de una zona con reservas futuras.
- Ensaya cambio de grupo y traslado de sala.
- Verifica el siguiente turno y los permisos antes de confirmar.
Ejemplo trabajado
Supuesto ilustrativo, no un caso de cliente
Una terraza tiene ocho plazas comprometidas para una cena. Si llueve, no basta con ver ocho sillas libres dentro: deben ser compatibles con grupos, horarios y reservas posteriores. El equipo valida una solución y la comunica antes de confirmar un traslado.
Revisa el resultado en la agenda
Comprueba personas, hora y estado de la reserva. La captura muestra el panel del producto; las tareas de la guía deben probarse en la configuración de tu cuenta.
Cómo comprobar el encaje de Snaptable
Reproduce las situaciones anteriores con tu equipo y consulta las funciones y límites del plan. El plan Gratis tiene capacidad limitada; los planes de pago empiezan en 29 €/mes + IVA y ofrecen 14 días de prueba. El software no garantiza aumentar ventas ni sustituye la validación de peticiones especiales.