Un enlace no es una integración nativa
Puedes enviar la dirección de reserva en una conversación. El cliente abre esa página y completa allí el flujo. Eso no implica que el software lea tus mensajes de WhatsApp, responda en la aplicación o envíe recordatorios por ese canal.
Una sola fuente de disponibilidad
Si también aceptas peticiones manualmente, registra primero la mesa en la agenda y después confirma al cliente. Mantener una conversación pendiente no bloquea por sí sola la disponibilidad online.
No pidas datos que no necesitas
El mensaje inicial puede indicar personas, fecha y hora. Evita pedir documentos o datos adicionales por costumbre. Revisa finalidad, acceso y conservación de la información; usar un software no garantiza por sí solo cumplir todas las obligaciones del negocio.
Llévalo al próximo servicio
- Copia el enlace correcto de tu local y pruébalo desde otro móvil.
- Explica si la petición se completa en el enlace o necesita confirmación manual.
- Registra cualquier reserva tomada por teléfono o mensaje antes de responder.
- Comprueba los canales de OIDO y recordatorios realmente incluidos en tu cuenta.
Ejemplo trabajado
Supuesto ilustrativo, no un caso de cliente
Una persona pregunta por una mesa de cuatro. El equipo envía el enlace; la reserva existe cuando aparece guardada con fecha, hora y estado. El mensaje «te paso el link» no equivale a una mesa confirmada.
Texto para adaptar
Puedes consultar los horarios disponibles y reservar aquí: [enlace]. Si no encuentras una opción adecuada, dinos fecha, hora y personas para que el equipo revise alternativas.
Completa los campos con tus condiciones reales antes de enviarlo.
Cómo comprobar el encaje de Snaptable
Reproduce las situaciones anteriores con tu equipo y consulta las funciones y límites del plan. El plan Gratis tiene capacidad limitada; los planes de pago empiezan en 29 €/mes + IVA y ofrecen 14 días de prueba. El software no garantiza aumentar ventas ni sustituye la validación de peticiones especiales.
Referencias para ampliar
Referencias documentales para los apartados anteriores. Las afirmaciones de cada proveedor no equivalen a una evaluación independiente ni a resultados comerciales de Snaptable.