Política de Privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2026
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Snaptable
Email: info@snaptable.es
Dirección: Barcelona, España
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Datos de registro: nombre, email, contraseña (cifrada)
- Datos del restaurante: nombre, dirección, teléfono, tipo de negocio
- Datos de uso: reservas, clientes, conversaciones
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, cookies
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos para:
- Prestar el servicio de gestión de reservas (base legal: ejecución de contrato, Art. 6.1.b RGPD)
- Enviar comunicaciones sobre el servicio (base legal: interés legítimo, Art. 6.1.f RGPD)
- Comunicaciones comerciales, solo con consentimiento explícito (base legal: consentimiento, Art. 6.1.a RGPD)
- Cumplir obligaciones legales (base legal: Art. 6.1.c RGPD)
3. DESTINATARIOS
Sus datos pueden ser comunicados a:
- Stripe Inc. (procesamiento de pagos) — EE.UU., con garantías adecuadas (SCCs)
- Microsoft Azure (infraestructura cloud) — UE
- Anthropic PBC (inteligencia artificial) — EE.UU., con garantías adecuadas (SCCs)
- Resend Inc. (envío de emails) — EE.UU., con garantías adecuadas (SCCs)
- Google LLC (analítica web) — EE.UU., con garantías adecuadas (SCCs)
No vendemos sus datos a terceros.
4. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa. Tras la eliminación de la cuenta, los datos se anonimizan en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
5. SUS DERECHOS
Conforme al RGPD, tiene derecho a:
- Acceso (Art. 15): solicitar copia de sus datos
- Rectificación (Art. 16): corregir datos inexactos
- Supresión (Art. 17): eliminar su cuenta y datos
- Portabilidad (Art. 20): exportar sus datos en JSON
- Oposición (Art. 21): oponerse al tratamiento
- Limitación (Art. 18): restringir el tratamiento
Para ejercer sus derechos: info@snaptable.es
Plazo de respuesta: 30 días hábiles.
También puede presentar reclamación ante la AEPD: www.aepd.es
6. SEGURIDAD
Implementamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado de contraseñas (bcrypt), cifrado de datos sensibles, control de acceso por roles y auditoría de operaciones.
7. MENORES
Nuestro servicio está dirigido a empresas. No recopilamos datos de menores de 14 años.
8. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Notificaremos cualquier cambio significativo por email con al menos 30 días de antelación.
Contacto: info@snaptable.es